Правила записи

Заявка и подтверждение

Отправка онлайн-формы является предварительной заявкой на бронирование времени и не требует мгновенной оплаты. Запись становится подтверждённой только после личного согласования по телефону, сообщением или email. Оплата на сайте не производится.

15-минутное правило знакомства

На первом сеансе действует правило знакомства: в течение первых 15 минут вы можете завершить процедуру, если чувствуете, что техника или формат вам не подходят. В этом случае плата за сеанс не взимается. Если всё комфортно и сеанс продолжается, оплачивается полная стоимость выбранной услуги.

Отмена и перенос записи

Пожалуйста, сообщайте об отмене или переносе подтверждённой записи не менее чем за 24 часа через WhatsApp, звонок или email. Это позволит предложить освободившееся время другим гостям.

В случае поздней отмены или неявки без предупреждения может взиматься компенсация за фактически понесённые расходы, если окно не удалось перераспределить.

Пунктуальность

При опоздании длительность процедуры может быть сокращена на время задержки, чтобы не сдвигать расписание следующих гостей. Продление сеанса сверх выделенного интервала не гарантируется.

Здоровье и характер услуг

В студии проводятся оздоровительные и релаксационные массажные процедуры. Они не являются медицинским лечением. При наличии острых воспалений, травм, беременности или сомнений проконсультируйтесь с врачом перед записью.

Контакты для связи

Телефон / WhatsApp: +49 160 94730592
Email: jovele.kneterei@gmail.com